Shipping policy

Politique de livraison

Zones desservies
Aqvita livre en Belgique et dans l'ensemble de l'Union européenne.
Frais de livraison
• Belgique : livraison offerte.
• Reste de l'Union européenne : les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du checkout,
avant validation de la commande.

Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison indicatif est de 3 à 5 jours
ouvrés en Belgique. Pour les autres pays de l'UE, le délai peut varier de 4 à 8 jours ouvrés selon la
destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l'expédition.

Suivi
Un email de confirmation d'expédition, accompagné d'un lien de suivi lorsque disponible, est envoyé dès
la prise en charge par le transporteur.

Problème de livraison
En cas de retard anormal, de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous à info@aqvita.com afin que
nous trouvions une solution dans les meilleurs délais.

Adresse erronée
Le Client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison communiquée. Des frais de réexpédition
peuvent s'appliquer en cas d'adresse incorrecte.

Dernière mise à jour : juillet 2026.